Reclamos

PLATAFORMA DE RECLAMOS

DE ALCANCE PARTICULAR

Formato de Solicitud de Atención de problemas particulares:
Comerciales no relativos a la Facturación y Problemas Operacionales Ingresar al Formato1

Presentación del Reclamo Relativos a la Facturación –> Ingresar al Formato 2

DE ALCANCE GENERAL

Formato de Solicitud de Atención de Problema de Alcance General Ingresar al Anexo 6

RECURSOS ADMINISTRATIVOS

Recurso de Reconsideración –> Ingresar al Formato 8

Recurso de Apelación –> Ingresar al Formato 9

QUEJAS

El usuario podrá presentar su queja por defectos en la tramitación de su solicitud o expediente de reclamo

Ingrese su queja –> aquí

Llamar al Numero

946442360

DESCARGA DE FORMATOS

Correo Electrónico de Reclamos, recursos administrativos y quejas: atencioncliente@epsselvacentral.com.pe